住谷杏奈監修のシャンプー（クレムドアン）が解約できない？電話つながらないし悪質との声も！

美容科・実業家として女性から圧倒的な支持を得ている住谷杏奈さん。

そんな住谷杏奈さんが監修したシャンプー「クレムドアン」。

気になっている方も多いのではないでしょうか。

１回だけでいいから使用したい！そう思って、「クレムドアン」についてネット上で調べてみると解約できないなんて噂も？

かなり気になる話題でしたので、早速調べてみましたよ。

住谷杏奈監修のシャンプー（クレムドアン）が解約できない？噂の真相を徹底調査！

住谷杏奈さんがプロデュースした”泡立たないシャンプー”として話題の「クレムドアン」。

多くの愛用者が絶賛しており、一度だけでも試してみたい！そう思っている方も多いのではないでしょうか。

しかし、ネット上で調べてみると「解約できない」なんて声もあるようです。

驚くことに、SNSには解約できないとの声が多数書き込まれていました。

うーん、このような口コミがあると購入すること自体躊躇ってしまいますよね。。

しかし、住谷杏奈さんってレイザーラモンHGさんの奥様ですし、かなり著名な方ですよね。

そのようなことがあるのでしょうか？

住谷杏奈監修のシャンプー（クレムドアン）の電話つながらない？悪質との声も！

解約方法は「電話のみ」

調べたところ、「クレムドアン」は初回でも定期コースとして購入手続きをしなければなりません。

しかし、一度使用してみて希望すれば解約することができるシステムになっているようです。

ただ、この「解約方法」ですが、現在は電話のみとのこと。

以前はメールフォームからの問い合わせで解約手続きをすることも可能だったそうですが、届いていないなどのトラブルが発生してしまったため電話での解約手続きオンリーになっているようです。

電話が繋がらない？

「解約できるなら安心！」って思っていましたが、さらに調査を続けると、この解約する際の電話が繋がらないとの声が多いそうなんです。

公式HPの情報によれば、お問い合わせ窓口の営業時間は平日の11:00〜18：００。

しかし、実際に営業時間内に連絡しても電話が繋がらないとそうなんです。

確かに、SNSには「電話が繋がらなくて困っている」という方のコメントが多数書き込まれていました。

あくまでも推測ではありますが、同じような方がたくさんいらっしゃり皆さんが「解約方法」「電話繋がらない」などと検索エンジンを使用するため、「クレムドアン」と検索すると関連ワードとしてこのような単語がヒットしてしまうんですね。

中にはこんな意見も。

シャンプーは人によって効果の感じ方は異なりますし、実際に使用してみないと分からない製品でもありますよね。

もちろん１回使用して満足すれば、定期購入として長く愛用されると思いますが中には肌に合わないなど仕方がない理由で解約を希望される方もいると思います。

しかし、いざ電話してみると繋がらない。。。これは困ってしまいますね。

電話が「繋がりにくい」時間があることが判明！

さらに調査を続けていくと、電話が繋がりやすい時間もあることが判明しました。

どうやらお問い合わせ窓口の営業時間が平日の11:00〜18：００ということもあり、お昼の時間がどうしても混雑して電話が繋がらないという状況が起こっていたようです。

確かに、お仕事されている方であれば平日のお昼休憩しか電話できる時間はありませんよね。

当サイトの独自リサーチによれば、午前中の11時過ぎ〜12時前、もしくは14時〜15時あたりが電話が繋がったという方が非常に多かったです。

日によって混雑状況が異なるため保証はできませんが、もしもお困りの方がいればぜひチャレンジしてみてください。

まとめ

今回はそんな住谷杏奈さんが監修したシャンプー「クレムドアン」が解約できない！電話が繋がらいとの噂を入手しましたので、徹底調査させていただきました。

以前はメールでも解約を受け付けていたそうですが、転売目的でお得なキャンペーンを使用して購入する人がいたとのことから、現在は電話のみの解約手続きになっているそうです。

ネット上で悪い意見を見てしまうとどうしても不安になってしまいますが、解約方法が電話のみになってしまった背景を知ると仕方ないのかなという印象です。

解約手順は難しくはないですし、人気インフルエンサーさんが監修している製品のため電話が繋がりにくいのは許容範囲かと。

しかし、現代人は時間がないですからね。

今後、お客様サポート体制が改善されることを期待しましょう。

今回も最後までお読みいただきましてありがとうございました！